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애완동물 용품점의 재고 관리 모범 사례

애완 동물 부모에게 미소와 훌륭한 쇼핑 경험으로 뛰어난 서비스를 제공하는 것 외에도 고객이 가장 원하는 것, 즉 그들이 원하고 필요로 하는 애완 동물 용품을 손에 넣는 것을 제공하고자 합니다. 재고를 유지하는 것은 어렵지 않지만 수익을 최적화하는 것  고객 경험에서 효율성과 고객 만족 사이의 균형을 찾는 데 전념해야 합니다. 예를 들어 효율성에 지나치게 초점을 맞춘 접근 방식은 사람들을 실망시키고 결국 다른 곳에서 필요한 것을 찾도록 가르칩니다.

반면에 초과 재고는 낭비를 초래하고 운송 비용을 증가시킵니다. 이는 경쟁이 치열한 시장에서 감당할 수 없는 것입니다. 완벽한 인벤토리 지점을 찾는 것은 하나가 아니라 완료되는 것이 아니라 지속적이고 지속적입니다. 좋은 소식은 재고 관리에 초점을 맞추면 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있다는 것입니다. 소규모 비즈니스의 약 43%는 인벤토리를 전혀 추적하지 않거나 종이 기반의 수동 프로세스에 의존합니다. 다음 모범 사례를 사용하여 목표를 달성하고 애완동물 공급 사업을 보다 효율적으로 만드십시오.

자동화 수용

재고 프로세스를 최적화하는 가장 쉬운 방법은 이를 자동화하는 최신 시스템에 투자하는 것입니다. 엔드-투-엔드 POS(Point of Sale) 시스템은 몇 초 만에 재고 기록을 업데이트할 수 있으므로 바쁜 주 중에 몇 시간을 소비할 수 있는 시간 소모적인 종이 프로세스를 제거할 수 있습니다.

POS 시스템은 실시간 판매 및 제품 성능을 한 눈에 볼 수 있습니다. 인벤토리를 모니터링하도록 설정할 수도 있으므로 재고가 부족할 때 주문을 트리거하거나 주문을 시작하라는 메시지를 표시할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 데이터를 사용하여 상점의 요구 사항을 예측할 수 있습니다. 비즈니스 규모가 작거나 이제 막 시작하는 경우에도 자동 인벤토리는 오류를 최소화하고 방문할 때마다 고객을 만족시키고 만족스럽게 유지하도록 설정하는 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.

재고 관리 담당자 지정

자동화가 있더라도 한 명의 관리자를 지정하여 재고실을 담당하고 재고와 관련된 모든 것을 관리하는 데 시간과 자원을 투자할 가치가 있습니다. 시간제 근무로 끝나더라도(매장 근무 시간이 일정에 포함됨) 이 단계를 수행하면 수익이 향상되고 낭비가 줄어들 수 있습니다.

공급업체와 데이터 공유

공급업체의 제품 목록과 관련된 판매 데이터를 선택하고 해당 수치를 전달합니다. 판매 증대라는 목표를 공유했기 때문에 이 정보를 공급업체에 제공하면 유용한 대화를 시작할 수 있습니다. 데이터는 새로운 제품 라인을 도입할 시기가 적절함을 알려줄 수 있습니다. 또는 반품 급증으로 인해 품질을 방해하는 요소를 파악하는 데 필요한 하드 데이터가 제공될 수 있습니다. 또한 경쟁업체의 동향을 파악하고 데이터를 기반으로 제안을 전달할 수 있습니다.

10% 규칙 준수

판매를 분석하고 무엇이 움직이고 있고 어떤 품목이 출시에 실패했는지 확인하십시오. 매장 전체에서 하위 10%의 성과를 냄으로써 잠재적으로 수익을 높일 수 있는 제품을 위한 공간을 확보할 수 있습니다. 그렇긴 하지만 거의 모든 소매업체에 이 규칙에 대한 예외가 있습니다. 단순히 제품을 거의 구매하지 않지만 애완동물을 키우는 부모에게 꼭 필요한 제품이기 때문입니다. 이 경우 대안을 모색하십시오. 예를 들어, 실적이 저조한 필수 제품을 계절에 따라 판매하는 것이 합리적입니까?

선입 선출

처음 받은 제품이 바닥에 떨어지는 것을 방지하기 위해 부주의한 취급을 원하지 않습니다. 제품의 유통 기한이 길더라도 먼지, 긁힌 자국 또는 오래된 포장은 고객에게 제품이 가장 신선하지 않다는 신호를 보내고 구매를 단념할 수 있습니다. 그러나 직원들이 영업이 활발한 날 빈 선반을 다시 채우기 위해 서두를 때 올바른 재고를 잡는 것이 가장 마음에서 멀어 질 수 있습니다. 선입 선출 원칙에 따라 모든 직원을 교육하여 가장 먼저 받은 제품이 항상 가장 먼저 매장에 배치되도록 합니다.

그런 다음 재고실에 명확한 시스템을 구축하여 누구나 올바른 위치에서 재고를 가져오고 있음을 쉽게 알 수 있습니다. 관리자가 매일 창고를 현장 점검하도록 하거나, 필요에 따라 선입 제품에서 팔레트에서 수축 포장을 제거하거나, 색상으로 구분된 라벨을 부착하도록 하는 것과 같이 간단할 수 있습니다.

신고 시스템 만들기

애완동물과 관련된 모든 것을 공급하는 공급업체로서 유통기한이 지정된 많은 애완동물 사료와 간식을 보관 및 판매하고 있습니다. 자동 재고 시스템이 도움이 될 수 있는 곳입니다. 입고 절차의 일부로 최적의 유통 기한을 입력하고 해당 날짜가 되면 알려주는 시스템을 만들어 선반에서 팔리지 않은 제품을 꺼낼 수 있습니다. 이 프로세스는 재주문할 때 더 현명하고 반응이 빠른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

기타 요소의 가중치

재고 수준을 조정해야 할 때 많은 요인이 판매에 영향을 미칠 수 있으므로 무턱대고 결정을 내리지 마십시오. 시장 동향, 제품이 새로운 공식으로 출시되는지 여부, 같은 기간 동안의 전년도 판매량, 계절적 변화 및 계획된 프로모션이 곧 예정되어 있는지 여부를 생각하십시오. 이 데이터를 고려하면 올바른 예측을 하는 데 도움이 되므로 재고 과잉이나 부족으로 끝나지 않습니다.

재고 균형을 유지하면 공급업체가 경쟁에서 한 발 앞서 나가는 데 도움이 됩니다. 이를 비즈니스 관행의 일부로 만들면 최신 고객 구매 동향을 파악하고 재고 과잉 또는 상품 불량 제품으로 인한 낭비를 방지할 수 있습니다.

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