스트레스를 덜 받는 동물 병원 방문

훈련 친구는 응용 동물 행동 학자 Sophia Yin, DVM, MS의 Low Stress Handling, Restraint, and Behavior Modification of Dogs and Cats를 읽으라고 제안했습니다. 애완견을 키우는 주인으로서 동물 병원 방문을 상당히 많이 하는 사람으로서 나는 내가 읽은 것을 정말 좋아했습니다. Dr. Yin의 텍스트는 동물 병원에서 애완 동물을 자주 다루는 방법에 대해 비판적으로 살펴봅니다. 다행히도 그녀는 반려동물이 최대한 스트레스 받지 않도록 수의과 진료에 대한 상식적인 조언도 제공합니다.

동물이 행동하도록 하려면 힘이 필요하다는 대중적인 신화가 많이 있습니다. 대신 Dr. Yin은 체계적이고 긍정적인 접근 방식을 사용하여 수의학 환경에서 행동을 신속하게 수정하는 방법에 중점을 둡니다. 그녀의 방법은 애완 동물의 감정 상태를 변경하는 고전적 조건화를 포함합니다. 애완 동물의 편안함을 보장하기 위해 수의학 환경을 설정합니다. 더 강하기보다는 적절한 구속으로 동물을 다루는 방법을 가르쳐줍니다. 문제를 일으키지 않도록 동물 주변에서 행동하는 방법. 이 책은 천 시간이 넘는 작업의 결과이며 1,600개 이상의 사진과 3시간 분량의 비디오를 제공합니다. 사본은 모든 수의사의 손에 있습니다. 적극적인 애완 동물 소유자도 혜택을 볼 수 있습니다(그러나 텍스트는 비쌉니다).

나는 2009년 말에 Yin을 인터뷰하여 그녀의 최신 책과 애완동물 주인으로서 우리가 스트레스를 덜 받는 수의사 방문을 도울 수 있는 방법에 대해 들었습니다. 수의사 사무실은 불쾌한 장소일 필요가 없습니다. Yin은 수의사로서 우리와 수의사, 직원들이 우리 모두, 특히 사랑하는 강아지에게 더 나은 진료소 경험을 제공할 수 있도록 돕고 싶습니다! 그녀의 아이디어 중 많은 부분이 상식적이지만, 저와 같은 경우 조만간 반려견 동물병원에 입양되는 것을 환영할 것입니다.

Rodier:이 책은 훌륭한 자료이지만 시중에 나와 있는 행동 및 훈련 책과는 매우 다릅니다. 대상 청중은 누구입니까?

음: 이 책은 다양한 개와 고양이를 다루거나 일상적인 사육 절차를 위해 애완동물을 더 잘 다루는 방법을 알고 싶은 사람을 위한 것입니다.

처음에 나는 동물을 다루고 다루는 완전한 가이드로서 수의사를 위해 그것을 썼습니다. 그러나 실제로 이것은 많은 개와 고양이와 함께 일하는 사람을 위한 것입니다. 여기에는 쉼터 직원, 쉼터 자원 봉사자, 미용사, 심지어 사육장 직원이 포함됩니다. 이 책은 단순히 동물을 다루는 것에 관한 것이 아니라 동물이 더 편안하게 환경을 설정하는 방법과 이전에 존재하지 않았던 문제가 발생하지 않도록 동물 주위에 행동하는 방법, 애완 동물의 신체 언어를 읽고 기술이 의도한 효과를 발휘하고 있는지 측정하는 방법. 또한 이 책에는 애완동물이 수의사 방문을 위해 애완동물을 더 잘 준비시키기 위해 집에서 애완동물 주인이 사용할 수 있는 많은 기술이 포함되어 있습니다.

엄청난 사업이었습니다. 왜 합니까?

많은 수의 행동학자들이 동물을 다루는 새로운 기술을 추천하고 있었습니다. 예를 들어, 그들은 우리가 더 이상 고양이를 "긁어모으지" 말아야 한다고 말했습니다. 그것은 우리가 수의학 학교에서 가장 먼저 배우는 것 중 하나인 고양이를 문지르는 방법입니다! 어떤 기술을 사용해야 하고 어떤 기술이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있는지 궁금합니다.

나는 기술자와 수의사가 하는 일을 관찰하는 것으로 시작했습니다. 어떤 사람과 기술은 왜 성공했고 다른 사람은 성공하지 못했는지 분석하기 위해 많은 비디오를 찍었습니다. 처음에는 책이 꽤 얇을 수 있다고 생각했습니다. 그러나 더 많이 볼수록 핸들링에서 상당한 개선의 여지가 있음을 깨달았습니다. 사실, 나는 대부분의 수의사들이 동물을 잘 다루지 않는다는 것을 발견했습니다. 그들은 단지 운이 좋다! 이 발견에는 수년간의 경험을 가진 일류 수의 기술자가 포함됩니다. 놀랍지만 사람들이 동물과 함께 일한 지 10년, 20년, 심지어 30년이 되더라도 항상 같은 취급 실수를 저질렀을 수 있습니다!

그것은 우리가 배운 방식이나 우리가 생각하는 방식으로 개를 다루기 때문입니다. 그러나 사람들은 종종 동물이 필요로 하는 것이 무엇인지 또는 그들이 사용하는 기술이 최선의 방법인지에 대해 그다지 염두에 두지 않습니다. 동물은 내내 편안함을 느끼는가, 아니면 우리가 동물이 힘들어할 필요를 느끼게 하는 일을 하고 있습니까? 아니면 우리가 그에게 두려움의 징후를 보이도록 하거나 약간 긴장하게 하고 있습니까?

내가 찾은 것은 핸들링이 기술과 기교가 필요한 스포츠와 같다는 것입니다. 개와 관련하여 손과 몸이 어디에 있어야 하는지 정확히 모른다면 적절하게 제지할 수 없습니다. 이것은 개가 서성거리지 않도록 하거나, 테이블 위로 들어올리거나, 옆으로 눕히는 것과 같은 간단한 일을 할 때도 마찬가지입니다.

DVD(책과 함께 제공됨)에는 모든 동물 병원에서 일어나는 일인 개를 옆구리에 올려 놓는 기술자의 비디오 장면이 포함되어 있습니다. 개는 서 있고 갑자기 그는 전환하는 동안 그의 옆에 있고 그의 머리를 때립니다! 당신이 물리 치료사에게 갔을 때 그녀가 당신의 발 아래에서 당신의 발을 잡아당겼고 당신이 머리를 맞았다고 상상할 수 있습니까? 이와 같은 기술을 사용해서는 안 됩니다.

한 번의 나쁜 수의사 경험으로 인해 개가 향후 방문 시 공격성을 보일 수 있습니다. 이게 왜요?

많은 개들은 병원에 가기도 전에 이미 겁을 먹고 있습니다. 예를 들어, 평소에는 행동하지만 두려움 때문에 가만히 서 있고 떨리는 개. 물거나 애쓰지 않기 때문에 모두가 괜찮다고 생각합니다. 문제는 매번 방문할 때마다 그녀가 처음부터 끝까지 두려워하기 때문에 그녀가 더 나빠질 가능성이 있다는 것입니다. 그리고 그녀가 정말 나쁘다고 생각하는 일이 그녀에게 발생하면, 그녀는 얼어붙거나 두려워서 숨고 싶은 것에서 처음으로 으르렁거리거나 물어뜯어 자신을 방어해야 한다는 느낌으로 쉽게 전환할 수 있습니다.

일부 개는 채혈을 하거나 엑스레이 촬영을 위해 제지하는 것과 같은 일을 순순히 받아들일 수 있습니다. 겁에 질린 개는 이러한 경험을 과도하게 날려버립니다.

그래서 우리 강아지는 수의사에게 나쁜 경험을 했습니다. 이제 뭐? 고칠 수 있나요?

당신은 그것을 고칠 수 있습니다. 경험이 무엇인지에 따라 우리는 동물 병원을 좋은 것과 연관시키도록 개를 훈련시키는 일을 할 수 있습니다. 이를 수행할 때 누군가(행동 수정의 원칙을 이해하는 긍정적인 트레이너 또는 행동학자)의 도움을 받아 효율적이고 긍정적으로 수행할 수 있도록 안내해 주기를 원합니다. 목표는 클리닉을 좋은 것과 짝을 이루고 좋은 것을 다루는 것입니다. 함께 일하는 사람은 강아지의 두려움과 불안의 모든 징후를 나열하여 이를 인식하는 방법을 알 수 있는 사람이어야 합니다. 그들은 "누가 보스인지 보여줍시다" 접근 방식에 비해 다양한 유형의 보상 기반 기술을 사용할 수 있어야 합니다.

초크 체인이나 핀치 칼라를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이것은 수정을 제공하려는 욕구를 나타냅니다. 초크 체인과 핀치 칼라는 당신이 좋아하지 않는 것에 대한 일종의 모호한 처벌입니다. 그들이 개에게 보내는 정보는 그다지 좋지 않습니다. 그들은 고통을 유발하거나 고통에 대한 두려움을 유발함으로써 작동합니다. 문제 - 수의학 경험에 대한 두려움 -은 두려움에 근거합니다! 우리는 고통이나 두려움을 수반하고 싶지 않습니다.

개가 원하는 곳으로 머리를 움직일 수 없기 때문에 머리 고삐는 개에게도 혐오감을 줄 수 있습니다. 그러나 그들은 적어도 개를 위치로 안내하므로 개에게 원하는 것에 대한 정보를 보다 정확하게 제공할 수 있습니다.

또한 "우리는 음식을 사용하지 않습니다!"라고 말하는 트레이너를 피하고 싶습니다. 나는 수의학 절차에 대한 둔감화 및 고전적 조건화 사용에 대한 강의를 했고 이 모든 기술을 사용하여 개들이 좋아지는 비디오를 보여주었습니다. 동료 행동학자는 후원 단체의 한 사람이 “아, 그녀의 방법은 통하지 않는다”고 말하는 것을 들었다. 그런 다음 공개적으로 후원 담당자는 "우리는 Dr. Yin이하는 일을하지만 음식은 더 적습니다."라고 말했습니다. 관객들은 거의 크게 한숨을 쉬었다. 그들은 발톱을 자르거나 주사를 맞는 것을 좋아하도록 개를 훈련시킬 때 칭찬과 쓰다듬기가 대부분의 경우 상처가 나지 않을 것이라는 점을 인식했습니다.

음식은 강아지에게 강력한 동기를 부여합니다. 음식은 긍정적인 감정 상태를 만드는 데 사용됩니다. 다른 것을 사용할 수도 있지만 가장 강력한 동기를 제거하고 싶지는 않습니다! 당신을 도와주는 사람은 당신의 목표가 개의 감정 상태를 겁먹은 상태에서 침착하고 편안하고 편안하며 행복한 상태로 바꾸는 것임을 이해해야 합니다.

나는 사람들이 배고픈 상태에서 애완동물을 병원에 데려갈 것을 권합니다. 이전 식사를 보류하고 더 맛있는 간식과 함께 방문하십시오. 간식은 개가 1~2초 안에 단일 간식을 먹을 수 있도록 한 입 크기여야 합니다. 5~15개의 작은 간식을 빠르게 연속으로 주는 것이 큰 간식을 한 번 주는 것보다 낫습니다. 간식의 순서는 개가 긍정적인 감정 상태에 있는 기간을 연장하는 데 사용할 수 있기 때문입니다.

일반적으로 작은 조각의 핫도그, 잘게 썬 닭고기 또는 잘게 썬 내추럴 밸런스 식품 롤과 같은 부드러운 간식이 건조 간식보다 더 효과적이지만 많은 개는 동결 건조 간이나 간 비스코티를 좋아합니다. 스프레이 치즈 통조림이나 땅콩 버터를 숟가락에 얇게 펴서 사용하는 것도 고려해보세요. 과식하거나 식이 불균형에 대해 걱정하지 마십시오. 특정한 날에 균형 잡힌 식단을 섭취하는 것보다 긍정적인 수의사 경험이 더 중요합니다.

힘 기반 훈련 방법과 동물 전문가가 일반적으로 사용하는 취급 유형 사이에 관계가 있습니까?

전통적인 견해는 우리가 동물에게 무언가를 하게 하려면 강제로 그렇게 하도록 한다는 것입니다. 그것을 직시하세요. 사람들이 일을 하는 가장 쉬운 방법은 생각하지 않는 것이며, 힘은 생각을 덜 필요로 합니다. "그냥 예전에 하던 대로, 누군가 보여줬던 대로 하고, 잘 되는지 평가하거나 더 나은 방법이 있는지는 고려하지 않을 것"이라는 태도도 있습니다.

사람들은 개에게 가장 좋은 것이 무엇인지 반드시 고려하지는 않습니다. 예를 들어, 개를 앉게 하려고 한다고 가정해 봅시다. 여러 번 수의사는 개에게 스트레스를 주는 방식으로 개를 안내할 것입니다. 개를 앉히기 위해 그는 개의 몸에 압력을 가하지만 개는 자신이 원하는 것을 모릅니다. 조련사는 개가 도망치려고 애쓰거나 귀가 돌아갈 때마다 알아차려야 합니다. 이러한 것들은 그들이 개를 올바르게 다루고 있는지 의심하게 만들 것입니다.

개가 여러 번, 2초 이상 고군분투한다면 다른 조치를 취해야 합니다. 전통적인 훈련 배경을 가지고 있기 때문에 "이 개를 보여줘야 한다!"라고 생각한 적이 있습니다. 그리고 그것은 내가 곤경에 처한 시간입니다. 내가 할 때만 물린거야! 그 마음을 없애기는 어렵지만 좋은 목적을 이루지는 못합니다. "이겨야 한다"는 태도는 정말로 당신의 자존심에 관한 것입니다.

"그를 제자리에 두십시오"라는 태도의 또 다른 문제는 개가 일단 흥분하면 다음에 더 작은 방아쇠에 반응할 가능성이 더 높다는 것입니다. 일단 흥분하면 에피네프린과 코르티코스테로이드 수치가 치솟습니다. 그들은 내려갈 것이지만 잠재적으로 높은 각성 이벤트가 있기 전에는 그렇지 않을 수 있습니다. 마치 교통사고가 날 것 같은 두려운 경험을 하다가 나중에 거미를 보는 것과 같습니다. 일반적으로 작은 거미 근처에 있는 것은 견딜 수 있지만, 이른 아침에 이미 무서운 사건을 한 번 경험했다면 심장이 두근거리는 다른 사건에 대한 임계값이 훨씬 낮아서 겁에 질릴 가능성이 더 큽니다.

개는 "예고 없이" 개가 물거나 돌진한다고 말하는 사람들의 이야기를 듣게 됩니다. 실제로 그 사람은 경고를 보지 못했을 가능성이 높거나 개가 이미 흥분했기 때문에 그의 방아쇠는 훨씬 작았습니다. 또한 많은 경우 우리 개가 겁을 먹고 스트레스를 받는 사건이 있음을 나타내는 행동을 조금 더 일찍 하고, 우리가 물러서거나 돕지 않을 때 공격적으로 반응하도록 강요합니다.

동물 전문가들이 배우고 사용하는 데 시간이 필요하고 여백이 좁고 돈을 버는 데 볼륨이 중요하더라도 새롭고 부드러운 기술을 사용하기를 정말로 원할까요?

"낮은 스트레스" 기술을 사용하면 실제로 훨씬 더 빠릅니다. 물린 부상으로 인해 시간, 인력 및 손실된 작업 일수를 절약할 수 있습니다. 동물 병원 직원이 매번 동물에게 올바르게 손을 대지 않으면 동물을 더 나쁘게 만들 것입니다. 일단 악화되면 처음에 제대로 할 때보다 낫게 만드는 데 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

보세요, 진료소에서 개에게 간식을 두어 개 주는 데는 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 당신이 개를 고전적으로 훈련시킬 때, 당신은 그가 특정한 절차를 좋아하도록 훈련시킵니다. 결과적으로 방문할 때마다 더 좋아지고 고객이 더 행복해집니다. 강아지가 병원에서 일하지 않고 행동적으로 "그냥 좋아지는" 경우는 드뭅니다.

그러나 강아지에게 스트레스를 덜 주는 것은 간식을 주는 것만 포함되는 것은 아닙니다. 그것은 시험실을 설치하는 방법을 알고 주인에게 사전에 개를 준비하는 방법을 가르치는 것을 포함합니다. 강아지가 무서워하는 개와 고양이와 함께 대기실에서 깨어나기 전에 개가 시험장에 들어갈 수 있도록 해야 할 수도 있습니다. 그리고 나서 검사실에서 수의사는 겁 많은 도깨비처럼 정면으로 다가가 개를 겁주는 것이 아니라 올바른 방법으로 접근해야 합니다.

수의사 또는 기술자가 개와 상호 작용할 때마다 개가 개에게서 무언가를 배우고 있다는 것을 깨달을 필요가 있습니다. 그들이 개에게 손을 얹는 방법, 개 목걸이를 잡는 방법, 개와 관련하여 서 있는 위치; 이 모든 것은 개가 알아차립니다. 사람들이 하는 작은 일조차도 시험을 망칠 수 있습니다.

예를 들어주시겠습니까?

나는 친구에게 속한 흥분한 개와 함께 일했습니다. 그녀는 "당신은 그녀를 어떻게 제어 했습니까! 우리 동물병원에서는 끔찍했어요.” 그곳에 있던 수의사가 강아지의 걸음을 재촉했기 때문입니다. 조용히 개가 앉으라고 한 다음 한 손으로 목걸이를 잡고 다른 손을 엉덩이에 올려 개가 강아지가 가만히 있기를 원한다는 것을 이해하도록 하는 대신 수의사는 그녀의 수준으로 내려가 그녀가 올라갔습니다. 그의 온통. 좋은 취급에는 가죽끈을 줄이고 짧게 유지하되 느슨하게 유지하는 것과 같은 간단한 작업이 포함될 수 있습니다.

여기 또 다른 예가 있습니다. 개가 앉도록 안내하고 싶다면 한 가지 확실합니다. 개가 앉으려면 뒷다리를 구부려야 합니다! 그리고 그의 무게는 앞쪽 끝에서 뒤쪽 끝으로 가야 합니다. 개가 앉기 쉬운 자세로 적절하게 안내할 수 없으면 불안하고 방어적이며 심지어 공격적일 수도 있습니다.

강아지의 수의사에게 이러한 기술을 사용하도록 설득하려면 어떻게 해야 하나요?

나는 여러 트레이너로부터 그들의 수의사가 기술을 구현했으며 직원이 훨씬 더 능숙하게 처리한다고 들었습니다. 수의사에게 잘 다루는 것이 중요하다는 것을 알리고 그녀가 배울 수 있는 신뢰할 수 있는 교과서가 있음을 알려주십시오. 이런 식으로 접근하면 그녀는 그것을 고려할 가능성이 큽니다. 귀하의 기대치를 수의사에게 명확하게 전달하는 것입니다.

모욕적일 수 있습니까?

그것은 당신이 말하는 애완 동물입니다! 수의사 또는 직원이 개를 제대로 다루지 않고 개가 점점 불안해하거나 방어적으로 변한다면, 계속해서 치료를 받지 못할 수도 있습니다. 스트레스를 받은 개에게 강압적으로 전달하면 치료가 덜 성공적입니다. 시간이 지남에 따라 강아지의 경험이 나빠질수록 병원에서 더 나빠질 것입니다. 개가 의료 절차를 위해 동물 병원에 머물러야 하는 경우 어떻게 해야 합니까? 그리고 자신이 제대로 치료받지 못할 것이라는 사실을 알고 있다면 그 의료 절차를 진행하는 동안 어떤 기분이 들까요?

생리학적으로 무슨 일이 일어나고 있는지 생각해 보십시오. 개의 스트레스 수준이 높을수록 면역 기능이 감소하면서 더 많은 호르몬 변화를 겪을 것입니다. 그가 병원에 ​​머물면서 아프고 부적절한 취급에 대해 두려워한다면 회복하기가 더 어려울 것입니다. 당신은 당신의 애완 동물에 대한 책임이 있습니다. 의사나 그의 직원에게 무례하게 행동해서는 안 되지만 특정한 방식으로 처리할 때 개가 더 잘한다는 것을 알려야 합니다. 더 많이 알수록 더 많은 제안을 제공할 수 있습니다. 당신의 개를 아는 것이 중요합니다. 그가 어떻게 반응할지, 어떻게 다루어야 할지 모르겠다면 수의사에게 맡기십시오. 그러나 몇 가지 기술을 사용하고 개의 문제를 해결했으며 개가 어떤 행동을 하고 훈련을 받았는지 알고 있다면 해당 정보를 공유해야 합니다.

나는 개가 정말 잘 행동하고 잘 훈련된 고객이 있습니다. 수의사는 절차를 수행하기 위해 개를 데려갔고 개는 고함을 지르며 비명을 질렀습니다. 글쎄, 수의사가 개가 하기를 원했던 것은 그의 옆으로 눕는 것뿐이었습니다. 그래서 주인은 "뱅!" 그리고 그 신호에 따라 훈련을 받은 것처럼 개는 옆으로 눕습니다. 당신이 당신의 개를 잘 통제하고 있다는 것을 더 많이 보여줄 수 있을수록, 당신이 당신의 개를 어떻게 다루기를 원하는지에 대해 더 많은 권위를 가질 수 있습니다. 그러나 실제로 강아지를 잘 통제하지 못한다면 수의사가 처리를 담당하는 것이 더 안전합니다.

채혈과 같은 절차를 수행하지 않는 수의사는 우리 앞에서 어떻습니까? 그들이 우리 개를 어떻게 대하는지 어떻게 알 수 있나요?

나는 그가 돌아올 때 개가 어떻게 되는지 볼 것입니다. 그가 더 불안해 보입니까 아니면 편안해 보입니까? 그가 잘 다루어졌다면, 그는 나아졌을 것이다. 그가 당신을 떠났을 때보다 더 나빠 보이지 않아야 합니다.

수의사가 이 프로토콜을 따르지 않으면 발로 투표해야 하나요?

어떤 사람들은 무슨 일이 있어도 변화를 받아들이지 않을 것이므로 다른 병원에 가야 할 수도 있습니다. 아니면 한 명의 기술자일 수도 있고 의사와 상의해야 할 수도 있습니다.

당신이 그들에게 "나는 당신이 내 동물을 더 잘 다루기를 원합니다"라고 말하면 그들은 당신이 원하는 것을 모를 수 있습니다. 하지만 만약 당신이 "당신은 수의학 실습을 위한 적절한 취급 기술에 대한 이 책을 본 적이 있습니까?"라고 말한다면? 그들은 적절하고 유용한 정보의 신뢰할 수 있는 출처가 있다는 것을 알아야 합니다. 수의사에게 이 리소스를 제공하게 되어 기쁘게 생각하는 트레이너로부터 피드백을 받았습니다.

당신이 제공하는 몇 가지 팁을 따르는 것이 시간을 할애할 가치가 있다는 것을 개 주인에게 어떻게 확신시키나요?

많은 사람들은 개가 수의사를 두려워해야 한다고 생각합니다. 어떤 사람들은 그것이 정상이라고 생각합니다. 그리고 정말, 그렇지 않습니다! 대부분의 수의사의 개는 진료소에서 괜찮습니다. 그들의 개는 종종 절차 이외의 시간에 방문하기 때문입니다. 그래서 제 생각에 가장 먼저, 동물병원이 무섭다는 생각이 바뀌어야 한다고 생각합니다.

집에서 애완동물 주인인 우리는 강아지가 옆으로 눕도록 훈련하고 수의사가 요구하는 다양한 자세를 취하도록 훈련할 수 있습니다. 우리는 아이들에게 약을 먹거나, 주사를 맞거나, 손톱을 다듬는 것을 즐기는 법을 가르칠 수 있습니다. 수의사에게 강아지와 함께 이러한 일을 할 수 있다는 것을 보여줄 수 있다면, 그는 당신의 말에 더 동의할 것입니다. Not every dog owner is going to be an ace at handling, but if he think that the handling is rough at the veterinary clinic he uses, and he at least knows that there are alternatives, he can inform the staff about those alternatives.

But it does come back to the veterinarians. They need to make their hospitals happier and more comfortable, with treats and toys, washable throw rugs, and a calm, not hectic, environment. Hospitals need to be an environment the animals experience as somewhat fun – especially for puppies! Pups haven’t had a chance for anything bad to happen yet, and they shouldn’t!

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Lisa Rodier, a freelance writer, lives in Alpharetta, Georgia.