수의사와 상의하십시오

필라델피아의 Randy Boucher는 전체론적인 개 사육업자의 식이 요법과 백신 권장 사항으로 가득 찬 바인더로 무장한 첫 수의사 방문에 새로운 Rhodesian Ridgeback 강아지를 데려갔습니다.

그러나 생식과 최소한의 예방 접종에 대한 대화 대신에 그는 폭언을 했습니다.

Boucher는 다음과 같이 기억합니다. "그리고 그는 Mosa가 저체중이고 내가 그녀의 그릇에 사료를 넣고 15분 동안 그녀가 원하는 만큼 먹게 해야 한다고 말했습니다." 항상 게걸스러운 Ridgies에게 개 비만으로 가는 편도 티켓이라는 조언입니다.

화를 내며 화가 난 Boucher는 코가 갈색인 딸을 안고 문을 나섰다. 그날 늦게 그는 자신의 "크랙팟" 사육사에게 전화를 걸었습니다.

나는 치료법이 단지 몇 번의 키 입력만으로 가능하다고 약속했고, 그것은 다음과 같았습니다. 이메일로 받은 탄원에 대한 응답으로 Ridgeback 인터넷 포럼의 몇몇 동료 육종가는 개 영양 및 예방 접종에 대한 태도가 개 영양 및 예방 접종에 대한 태도를 정확히 반영하는 인근 델라웨어의 동종 요법 수의사를 추천했습니다. 모사가 길러지는 방식. 새 수의사는 첫 번째 수의사만큼 편리한 위치에 있지는 않지만 Wilmington까지 차로 30분 거리에 있는 것은 친절한 정신을 위해 치러야 할 작은 대가입니다.

수의사 방문은 개나 주인에게 충격적인 일이 되어서는 안 됩니다. 그리고 Mosa의 이야기는 해피엔딩이고 대부분의 수의사 방문이 그녀의 취임식만큼 고통스럽지는 않지만 보다 전체적인 접근 방식을 추구하려는 많은 소유자는 자신의 삶에서 두 번째로 중요한 인간 관계를 처리하는 방법에 대해 곤경에 빠집니다. 개의 생명:수의사와 함께하는 것.

“의학에 대한 오래된 가부장적, 모성주의적 관점은 특히 나이든 의사들에게 여전히 존재합니다. Art of Veterinary Practice:A Guide to Client Communication(University)의 저자이자 뉴햄프셔주 찰스타운의 수의사 Myrna M. Milani는 이렇게 말합니다. Pennsylvania Press, 1995). 고맙게도 인간의 의학과 마찬가지로 수의학 치료가 발전하고 있으며 "새로운 환자 중심의 형태로 바뀌었고 그 영역에서 주인이 동물의 옹호자가 됩니다."

그것은 어려울 수 있습니다.

더 감성적입니다

자동차 정비사 또는 회계사와의 상호 작용은 물론 차가 계속 멈추거나 IRS에서 전화를 걸지 않는 한 간단하고 복잡하지 않을 수 있습니다. 이 경우 계속 진행합니다.

그러나 수의사와의 관계는 몇 가지 이유로 더 복잡할 수 있습니다. 의학의 기술은 숫자 열을 더하는 것만큼 선형적이지 않습니다. 옵션을 협상하는 것은 매우 주관적이고 때로는 까다롭습니다. 특히 수의사가 전체론적 양식을 지원하지 않는 경우 시도하려는 경향이 있을 수 있습니다. 측정할 수 없을 정도로 VW Bug를 사랑할 수 있지만 수의사의 전문적인 의견, 모피 걸레의 운명, 올바른 접근 방식에 대한 자신의 아이디어 사이에서 자신을 삼각측량하면 치료사의 스테인리스 스틸 시험대보다 소파입니다.

캘리포니아 헤멧의 로트와일러 사육자인 Randy DeLorto는 그녀가 생각할 수 있는 가장 쉬운 비유는 결혼이라고 말합니다.

"모든 결혼 생활과 마찬가지로 결혼 생활을 해야 하며 수의사는 높은 유지 보수를 받을 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. “내 수의사는 내가 육종가라는 것을 알고 있고, 그는 내가 전체론적이라는 것을 알고 있으며 우리는 스파링을 합니다. 나는 그의 생각을 존중하고, 다른 것들에 대한 그의 의견을 묻습니다. 그리고 나는 그가 나의 지식과 노력, 그리고 내가 그와 같은 방식으로 생각하지 않는다는 사실을 존중한다고 생각합니다. 그것이 좋은 직장 관계나 결혼 관계를 맺을 수 있는 좋은 방법입니다.”

부부 관계, 수의사 관계 또는 기타 완벽한 관계는 없습니다. 항상 긴장과 불일치의 영역이 있을 것입니다. 어떤 경우에는 일부일처제가 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 일부 소유자는 수의학 진료 범위를 확장하여 기본 수의사에게는 없는 전문 지식을 갖춘 전문 및 전체론적 개업의를 포함해야 할 수 있습니다. 이 모든 일에는 시간과 생각이 필요하며 가장 중요한 것은 자신이 하는 일과 이유에 대해 솔직하고 개방적인 자세를 취하려는 의지가 가장 중요합니다.

수의사와의 관계에 어려움을 겪고 있거나 새로운 수의사를 찾는 것을 고려하고 있다면 다음 사항을 고려해야 합니다.

비용-편익 분석 수행

모든 수의사-고객 관계에는 거친 부분이 있습니다. 그것이 바로 현실입니다. 자신에게 물어봐야 할 질문은 "내가 이 사람에게서 무엇을 얻는가와 내가 포기해야 하는 것은 무엇인가?"라고 Milani는 제안합니다. 귀하의 수의사가 뛰어난 진단 및 외과의사이고 최고 수준의 장비를 보유하고 있으며 지속적인 교육을 계속 받고 있지만 생식을 먹지 않는다는 사실에 대해 미지근한 경우, 그것이 거래 차단기에 충분한지 고려하십시오.

사람들이 수의사에게 가치를 두는 것도 크게 다를 수 있습니다. "일부 사람들에게 가장 중요한 것은 쉽게 의사소통할 수 있는 수의사입니다."라고 Milani는 말합니다. "다른 사람들에게는 최첨단 기술입니다." 편안하고 매력적인 침대 옆 태도에 프리미엄을 부여하는 사람이라면 괴상한 진단 기계가 그것을 보상하지 못할 것입니다. 당신에게 중요한 것이 무엇인지 파악하고 나머지는 용서할 수 있는지 확인하세요.

캘리포니아 나파에 사는 Penny Mallen이 그 예입니다. 그녀의 말 수의사는 그녀의 말에 최소한의 예방 접종을 하고 가능하면 동종 요법의 비강을 사용하기로 한 그녀의 결정을 지지합니다. 그녀의 반려견 수의사는 이야기가 다릅니다.

"우리는 예방 접종과 관련하여 정기적으로 경적을 잠급니다."라고 그녀는 말합니다. "내가 보는 모든 기사를 그에게 보낸 다음 그는 내 파일에 넣고 우리는 그것에 대해 이야기하지 않습니다."

그녀의 수의사가 "열렬하고" "논쟁적"이 될 수 있다는 사실에도 불구하고, 앞서 언급한 말 수의사이기도 한 그녀의 수의사의 아내의 영향으로 수의사가 더 쉬워진 과정에 동의하지 않는다는 데 동의했다고 Mallen은 인정합니다.

"솔직히 말해서 더 나은 사람을 찾지 못했습니다."라고 그녀는 말합니다. “그는 훌륭한 기술자입니다. 집에서 전화할 수 있어요. 그는 상당히 개방적이며 고객이 지식이 풍부한 것을 좋아합니다. 그는 그것을 존중합니다. 기꺼이 읽고 들을 의향이 있고, 결국 동의하지 않더라도 그게 가장 중요한 것 같아요.” 결론:장점이 단점보다 중요합니다.

존중, 감정 표현

Mallen이 수의사에게 성공을 거둔 이유 중 하나는 Mallen이 수의사의 전문적인 능력과 훈련을 인정하고 그가 최종 중재자라는 위치에 있다는 점입니다.

“변호사든, 의사든, 심지어 남편과의 관계든 모든 관계를 이런 식으로 봅니다.”라고 그녀는 말합니다. “그들이 그 주제에 대해 잘 알고 있다면 나는 경청하지만, 결국 나에게 맞는 결정을 내려야 하는 사람은 나 자신입니다. 그리고 대부분의 경우 감정을 제거할 수 있다면 더 잘 작동합니다.”

사랑, 죄책감, 두려움, 슬픔, 분개 이러한 모든 감정은 수의사와의 거래를 흐리게 하고 치료 과정에 영향을 줄 수 있습니다. 밀라니는 “우리는 반려동물과의 관계가 지식보다 감정에 의해 좌우되는 사회에 점점 더 많이 살고 있습니다. 이해할 수는 있지만 도움이 되지는 않습니다. "감정에 이끌리면 그게 전부이기 때문입니다."

간단한 일이지만 일부 소유자는 권위 있는 인물을 대할 때 두려움이나 죄책감, 적개심 등 다양한 감정을 제쳐두고 수의사를 정직하고 직설적으로 대하는 것이 어려울 수 있습니다.

그녀의 의견에 정중하지만 단호하게 동의하지 않는다면 "당신의 수의사가 기분을 상하게 할 것이라는 사실을 알고 있습니까?" 밀라니가 묻는다. "아니면 수의사가 기분이 상할까봐 두려운 겁니까?" "만약에"에 근거하여 결정을 내리지 마십시오.

문화 고려

종에 상관없이 의학은 창의적 사고와 연민이 생산성 및 수익성과 같은 실용적인 고려 사항에 직면하여 이 분야에 이상주의자를 끌어들이는 바로 그 것들이 때때로 소진되는 경직되고 위계적인 학문이 될 수 있습니다.

이익 추구보다 동물의 복지를 우선시하기로 약속한 전국적인 수의사 네트워크인 Protect Pets의 설립자이자 코네티컷주 페어필드의 수의사인 John Robb은 수의학 문화는 본질적으로 변화에 저항력이 있다고 말합니다.

그는 “많이 변화하는 세상에서 변화를 수용하기보다 우리의 이미지를 보호하는 데 많은 관심을 가지고 있습니다.”라고 말했습니다. 인기. 그는 제약회사와 백신 회사가 수의사의 사업 방식에 미치는 과도한 영향에 대해 의문을 제기하기 시작했을 때 이런 일이 다시 발생했습니다. "그런 맥락에서 우리는 자신이 아는 것보다 더 많이 안다고 생각하는 수의사들이 많이 있으며 자존심이 부풀려집니다."라고 그는 말합니다.

아무도 나폴레옹 콤플렉스를 가진 Dr. Doolittle에게 고개를 숙이는 것을 옹호하지 않지만 고객은 꿀이나 최소한 약간의 달콤한 대화를 통해 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 자신의 권위에 도전하는 데 익숙하지 않거나 다른 프로토콜을 따르려는 내담자의 욕구를 자신의 능력에 대한 비판으로 해석하는 수의사는 자신의 능력에 대한 기본적인 재확인에 마법처럼 반응할 수 있습니다. 수의사에게 "당신이 크래커잭 대증 요법의 수의사라는 것을 알고 있습니다. 제 개를 위한 전체론적 치료를 추구하는 데 도움을 주셨으면 합니다."라고 말하면서 그녀는 그녀의 지식 기반을 존중하고 잠재적인 갈등을 팀 노력으로 바꿉니다.

"아이가 있을 때와 같습니다."라고 Milani는 상기시킵니다. "가짜로 해야 하는 일이 있어도 너무 중요하기 때문에 그들을 위해 화를 내며 행동하는 경우가 있습니다."

수의사의 무언의 우려 이해하기

Robb은 1950년대까지 수의학이 대부분 농업 중심이었고 작은 동물 병원은 들어본 적이 없다는 점을 고려할 때 수의학 직업이 이미 극적으로 변화했다고 말합니다. 오늘날 인간과 동물의 유대에 대한 인식은 뿌리를 내리고 있지만, 수의학은 기관으로서 여전히 동기화되지 않는 경우가 많습니다.

예를 들어, Milani는 시험 중에 소유자가 동물을 안는 것을 허용하지 않는 관행을 지적합니다. "그것은 미국 수의학 협회(American Veterinary Medical Association)에서 내려온 칙령입니다."라고 그녀는 말합니다. 이 규칙을 무시하기로 선택한 수의사는 고객과 반려견의 관계를 존중할 수 있지만 잠재적인 대가를 치르게 됩니다.

좋든 싫든 그러한 책임 문제는 수의사가 편안하지 않은 수준의 요청을 처리하는 방법을 결정하는 데 큰 역할을 합니다. 책임 면제에 서명할 것을 제안하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또는 수의사의 우려를 인정하되 자신이 선택한 방향에 대해 책임이 있음을 상기시키고 일이 예상대로 되지 않더라도 그를 비난하지 않을 것이라고 안심시켜 수의사를 안심시키십시오.

Robb은 "궁극적으로 대중이 원하는 것을 분명히 하여 변화에 박차를 가해야 합니다."라고 상기시킵니다. 자신의 수의사와 함께 자신의 역할을 수행함으로써 한 번에 한 마리씩 그 과정을 조금 더 진전시킬 수 있습니다.

정직함

이것은 분명해야 하지만 많은 사람들에게 그렇지 않습니다. 우리의 개인적인 관계와 마찬가지로 우리는 때때로 대립이나 불쾌감을 피하기 위해 게임을 하려는 유혹을 받습니다.

"사람들이 곤경에 빠지는 곳은 사건을 담당하는 수의사에게 항생제를 가지고 떠날 것이라고 말하지 않고 처음부터 그들이 원했던 것이 아니기 때문에 버리라는 것입니다."라고 Milani는 말합니다. 이것은 수의사와의 관계를 약화시킬 뿐만 아니라 개의 건강을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 허브의 금기 사항을 모르는 자유 계약의 경우에도 마찬가지입니다.

수의사에게 알리지 않고 몰래 전체론적 치료를 받는 것도 당신이 하고 있는 일의 타당성을 훼손한다고 그녀는 덧붙입니다. "나에게 당신이 말하는 것은 당신이 그러한 전체론적 치료법이 아무런 효과도 없고 아무런 효과도 없을 것이라고 믿는다는 것입니다."

게다가, 당신은 그 계략을 얼마나 오래 유지할 수 있습니까? "전체적인 자연적 전체론적 운동의 기준은 이러한 양식 중 어느 것도 빨리 고칠 수 없다는 것입니다."라고 Milani는 설명합니다. "그들은 모두 헌신과 참여가 필요합니다." 발끝으로 움직이면 불가능한 일입니다.

합리화하지 마세요

Milani는 미국 수의학 협회(American Veterinary Medical Association)의 이전 설문 조사에서 위치가 수의사를 선택하는 주요 기준이라는 것을 일관되게 발견했다고 말합니다. “사람들은 나쁜 경험을 할 때까지 가장 가까운 곳으로 갑니다. 그러면 그들은 기꺼이 더 멀리 여행할 의향이 있습니다.”

대신 적극적으로 행동하십시오. 수의사와의 관계가 불안정하다면 스스로 인정하고 문제를 해결하거나 계속 진행하십시오. "내가 사람들이 곤경에 빠지는 것을 보는 것은 수의사에게 갈 때 그것이 효과가 없다는 것을 알면서도 거부하는 것입니다."라고 Milani는 말합니다. “갈 때마다 소통이 안 돼 개에게 좋지 않아요. 그런 다음 위기가 닥치면 반응합니다.”

대화가 어려울수록 일이 한계점에 도달하기 전에 대화를 나누는 것이 더 중요합니다. Milani는 단종에 대한 우려가 통신 스네이프가 파괴적일 수 있는 공통 영역이라고 말합니다.

"말기 병이나 부상당한 동물의 주인에게 수의사가 그 동물을 안락사시키지 않는다는 것을 발견하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다."라고 그녀는 말합니다. "몇 년 동안 연습을 하다가 이제 정말로 이 사람이 그곳에 있기를 원할 때 그들이 공유하지 않은 개인적인 도덕적 견해를 가지고 있다는 것을 알게 되는 것"은 아무도 원하지 않는 놀라운 일입니다.

숙제하세요

좋든 싫든 수의사와의 관계를 발전시키고 성장의 원동력을 제공해야 하는 부담은 귀하에게 있습니다.

Robb은 "정말 필요한 것은 수의사가 고객을 포용해야 한다는 것입니다."라고 말합니다. 귀하의 수의사가 그러한 도약을 하도록 격려하려면 "고객이 스스로 연구를 수행하고 신뢰할 수 있는 출처의 신뢰할 수 있는 연구를 수의사에게 제시해야 합니다."

전체론적 길을 새로 시작한 소유자는 원하는 접근 방식을 지지할 자신감이 없는 경우가 많습니다. "핵심은 많은 자격 증명이 아닙니다."라고 Milani는 말합니다. "내 고객이 분명히 숙제를 했다면, 나는 그녀가 아무것도 모르는 것보다 그녀가 다른 옵션을 시도하도록 하는 것이 더 자신감을 가질 것입니다."

의사 결정에 소요되는 리드 타임은 많을수록 좋습니다. 예를 들어, 강아지의 첫 번째 접종을 예약하기 위해 전화를 걸 때 접수원이나 기술자에게 진료의 표준 백신 프로토콜을 설명하도록 요청하십시오.

더 많은 조사를 거친 후 다른 접근 방식을 선호하기로 결정한 경우 다시 전화를 걸어 어떤 백신을 제공할 것인지에 대한 옵션이 있는지 문의하십시오. 귀하의 품종이나 특정 개 계열에 백신 반응 이력이 있는지 확인하는 것과 같은 더 많은 연구를 하는 것도 귀하의 사례를 강화할 것입니다.

수의사와 이야기하는 것이 매우 불안하다면 몇 가지 요점을 적어 두거나 친구와 함께 연습하거나 다른 사람과 함께 도움을 받으십시오.

외부 전문가 영입

그녀의 결혼 비유를 좋아하는 DeLorto는 6년 전에 "이미 다른 구혼자가 있는" 수의사에게 갔습니다. 그녀는 윙크하며 말했습니다. 그녀가 선택하는 컨설턴트는 그녀의 필요에 따라 다릅니다.

예를 들어, 그녀는 모든 혈액 연구를 캘리포니아 산타모니카에 있는 수의 면역학자인 Jean Dodds에게 보냅니다. 그녀는 카이로프랙틱과 운동 요법을 위해 의지하는 전체론적 수의사가 있습니다. 그리고 전체적인 방식에 개방적이지만 약속을 잡지 않는 정책으로 인해 그녀가 덜 편리해지는 또 다른 기존의 수의사가 있습니다.

수의사가 스스로를 "전체론적"이라고 라벨을 붙였다고 해도 개를 돌보는 데 더 뷔페식 접근 방식을 취하지 않아도 되는 것은 아닙니다. 교과서의 경우, 운동 요법을 사용하여 전화로 문제를 진단하는 자연 요법사에게 문의합니다.

미국 동물 병원 협회 부회장이자 버몬트 주 샤프츠베리에 있는 웨스트 마운틴 동물 병원의 소유주이자 의료 책임자인 수의사 안나 워스(Anna Worth)는 추천이 또 다른 선택이라고 말합니다. "개에게 [관절염 통증에 대한] Rimadyl을 주기를 원하지 않는 사람이 있거나 암에 대한 화학 요법 대신 다른 것을 시도하고 싶어하는 사람이 있다면 우리 근처에 아주 좋은 동종 요법 수의사가 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "수의사는 고객이 무엇을 원하는지 이해해야 한다고 생각합니다."

근처에 전체론적 수의사가 없더라도 지리학적으로 제한될 필요는 없습니다. 지역 수의사와 상담하고 협력할 수만 있다면 많은 사람들이 전화 상담을 할 것입니다.

Robb은 특히 "전체론적 ​​의학에 대해 더 열린 마음을 가질 필요가 있는" 일반 개업의에게 개선의 여지가 많다고 말합니다. 그는 소유자가 모든 영역에서 다양한 수준의 능력이 있다는 것을 "돌팔이"라고 부르는 것에 대해 회의적이거나 나쁜 경험을 한 기존의 수의사에게 상기시켜야 한다고 제안합니다. 그리고 궁극적으로 전체론적 접근이 성공하면 "증거는 푸딩에 있을 것"입니다.

Milani는 수의사가 더 자신감 있고 유능할수록 새로운 아이디어와 접근 방식에 대해 더 관대해질 것이라고 말합니다. “자신이 하는 일에 편안함을 느끼는 수의사는 매우 개방적입니다. 그들은 '모르면 알아내겠다' 또는 '이 점에 대해 강하게 느끼면 도와줄 사람을 찾을 것입니다.'라고 말할 것입니다. 그들은 위협하지 않습니다.”

이 모든 것이 많은 작업처럼 들리면 그렇습니다. "당신은 당신 자신의 건강 관리에 동일한 문제가 있습니다."라고 Worth는 상기시킵니다. "당신은 능동적이어야 합니다."

입소문에 의존

Boucher의 이야기에서 알 수 있듯이 개를 좋아하는 직장 ​​동료, 지역 개 사육장의 지인 또는 온라인 커뮤니티의 지식이 풍부한 소유자, 사육자 및 애호가를 포함하여 개에 정통한 사람들에게 의지하면 생명의 은인이 될 수 있습니다.

누가 "좋은" 사람이고 그 이유에 대해 이야기하십시오. 추천하는 사람과 우선 순위가 동일한지 확인하십시오.

내 강아지 한 마리를 사준 사람인 Randy Boucher의 경우 최소한의 예방 접종과 생식을 지지하는 수의사를 위한 면허가 있는 수의사를 포함하는 Ridgebackers의 서클에 문의했습니다. 그리고 그것이 바로 내가 찾은 것입니다!

줄 사이 읽기

Robb은 "접수원이 전화로 말하는 것으로 병원에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다."라고 말합니다. “수의사와 스태프가 열정을 다해 살아가는 병원에서 사람의 목소리에는 평화와 기쁨이 있습니다. 거기 가시면 확인이 되니까 눈을 마주치며 인사해요.”

그런 다음 반대 시나리오가 있습니다. 직원이 "기본적으로 수감되어 있고 불행합니다. 수의사가 비참하고 직원과 애완 동물에게 그것을 꺼내기 때문에 이러한 우울함과 운명의 감각이 있습니다. 그런 의사에게 다가가서 '생식을 하고 싶어요...'라고 하시죠.” “그 뒤에 이어지는 대화는 그다지 유익한 대화가 아닐 가능성이 큽니다.

궁극적인 책임을 진다

이 마지막 요점에서 Milani는 말을 하지 않습니다. “사람들이 좋아하지도 않고 의사소통도 할 수 없는 수의사를 참거나, 열등감을 느끼게 하거나, 하기 싫은 일을 하고 있다는 사실을 알게 된다면” 비난, 그녀는 결론을 내린다. 거울을 찾아보세요.