안내견이 잘못된 행동을 하는 경우:공공 장소에서 반려견의 부적절한 행동을 인정하는 경우

책임감 있는 도우미견 핸들러는 개가 가능한 한 눈에 띄지 않게 하는 것을 목표로 하며, 개가 문제를 일으키면 신속하게 시정 조치를 취합니다. 그렇지 않은 경우, 사업체는 법적으로 처리자에게 개를 제거하도록 요청할 수 있습니다. 많은 사업주가 이 권리를 행사하는 것을 두려워하지만 그렇게 하지 않으면 장애인 커뮤니티에 심각한 문제가 발생합니다.

ProBoneO 프로그램의 전무 이사인 Dailyah Rudek은 "많은 기업들이 소송을 당하는 것이 두렵고 문제가 한 시간 정도 지나면 사라질 것이라고 생각하기 때문에 개를 제거해 달라고 조련사에게 요청하지 않습니다."라고 말합니다. "그런 다음 불행히도 그들은 의원들에게 가서 이야기합니다." 이것은 더 엄격한 주 서비스견 법률 초안을 작성하려는 시도로 이어졌습니다. 주에서는 연방법보다 범위가 좁은 도우미견 법률을 제정할 수 없지만 훈련 중인 도우미견에게 이전에 부여된 접근 권한을 제거하는 것과 같이 주별로 강화된 보호를 철회하는 법률 초안을 작성할 수 있습니다. 또한 제안된 규정 변경 사항에 대한 대중의 관심이 높아짐에 따라 모든 서비스견 팀이 더 가혹한 조사를 받게 되는 경우가 많습니다. "핸들러는 더 높은 수준의 보호를 얻기 위해 수년에 걸쳐 열심히 싸워왔고 이제 우리는 이러한 추가 보호 기능 중 일부를 잠재적으로 철회할 수 있는 더 많은 언어를 보고 있습니다."라고 Rudek은 말합니다.

이 문제를 해결하기 위해 ProBoneO 프로그램은 도우미견 조련사의 권리와 책임에 대해 교육하는 것을 목표로 사업주를 대상으로 캠페인을 시작합니다. 개가 공공 장소에서 부적절하게 행동할 때, Rudek은 사업주가 개를 제거하도록 조련사에게 요청할 권리를 행사하는 것이 중요하다고 말합니다. 그렇게 하면 합법적인 도우미견 핸들러가 개에 대한 최소한의 공개 접근 기준을 유지하도록 장려하는 한편, 애완견 주인이 일반적으로 애완동물을 허용하지 않는 시설에 무례한 애완견을 데려와서 "가짜"를 시도하지 않도록 권장합니다.

Rudek은 악의적으로 행동하는 실제 또는 "가짜" 안내견으로 인해 시설 또는 기타 고객에 대한 위험이 우려되는 사업주를 위해 다음과 같은 권장 사항을 제공합니다.

– 법적으로 허용되는 질문에 대해 알아보세요. 1. 장애 때문에 보조 동물이 필요한가요? 2. 개가 수행하도록 훈련된 작업이나 작업은 무엇입니까? 사업주는 신뢰할 수 있는 방식으로 질문에 답변해야 한다는 점을 이해해야 합니다.

– 핸들러와의 타협을 고려하십시오. 팀이 고군분투하고 있음을 인정하고 회사가 개의 행동에 좀 더 여유를 줄 수 있는 덜 바쁜 날에 돌아오도록 초대할 수 있습니다. 이는 공개적으로 문제를 해결하려는 핸들러에게 특히 유용합니다.

– 개를 포함하지 않는 다른 숙박 시설을 제공하십시오. 예를 들어, 직원은 핸들러의 쇼핑 목록에 있는 항목을 수집하거나 개가 없을 때 그 사람을 도울 수 있습니다.

– 개의 부적절한 행동을 증언할 수 있는 증인을 한두 명 찾으십시오. 이것은 소송을 방지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

– 시설이 감시 비디오를 사용하는 경우 관련 영상을 최소 2년 동안 보관하십시오.

– 사전에 법무부 ADA 핫라인에 전화하여 개를 제거하도록 요구해야 하며 그 이유를 보고하십시오.